Política de Privacidad

Su Privacidad es Nuestra Prioridad

En First Class Luxury SUV, nos comprometemos a proteger la confianza y la privacidad de nuestros clientes. Entendemos la importancia de proteger su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web y sistema de reservas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que usted nos proporciona.

Nos comprometemos a ofrecerle información clara y transparente sobre la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales, asegurando que su información sea tratada con el máximo cuidado y de acuerdo con esta política.

Información que Recopilamos

Cuando utiliza nuestros servicios, como la reserva de un viaje a través de nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de Contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
• Información de Pago: Detalles de su tarjeta de crédito (procesados a través de nuestra pasarela de pago segura).
• Información de Viaje: Lugar de recogida y entrega, fecha y hora del viaje, y otros detalles relacionados con el servicio.

Cómo Usamos su Información

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar su reserva y confirmar los detalles de su transporte.
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de viaje y preferencias de los clientes.
• Comunicarnos con usted sobre sus reservas, promociones y novedades de la empresa (si ha optado por recibir comunicaciones de marketing).
• Garantizar la seguridad y calidad de nuestros servicios.

Proveedores de Servicios Externos

Utilizamos proveedores externos para facilitar y completar las reservas y el procesamiento de pagos. Estos proveedores nos ayudan a gestionar y proteger su información personal, incluyendo el manejo de las transacciones de pago.

Estos proveedores operan bajo estrictas políticas de privacidad y seguridad para garantizar que su información sea tratada con la mayor seguridad. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Su información solo se comparte con proveedores externos para poder brindarle los servicios solicitados.

Cómo Protegemos su Información

La seguridad de sus datos personales es nuestra principal prioridad. Empleamos medidas de seguridad avanzadas, como cifrado, cortafuegos y servidores seguros, para garantizar que su información se mantenga protegida. Además, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos rigurosos para salvaguardar su información contra accesos no autorizados.

Retención y Acceso a sus Datos

Usted tiene derecho a acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Si desea revisar, actualizar o eliminar su información, contáctenos directamente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros en los siguientes casos:

• Para cumplir con obligaciones legales, como responder a una citación o una orden judicial.
• Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a procesar su reserva o pagos (como se explicó anteriormente).

Datos No Personales

Además de los datos personales, también podemos recopilar datos no personales, como información demográfica y tendencias de viaje. Esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios y a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes.

Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y le notificaremos sobre las actualizaciones más importantes. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo estamos protegiendo su información personal.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, por favor contáctenos en: firstclassluxurysuv@gmail.com.